Betaling
Vi modtager kun betaling via MobilePay.
Ordrer betales via MobilePay straks efter du modtager din email-bekræftelse.
Overføres der ikke samme dag, forbeholder vi os ret til anullere ordren.
MobilPay: 40177148
Forsendelse og levering
Når du har bestilt en eller flere varer og betalingen er gennemført, postes din vare hurtigst muligt og altid indenfor 5 arbejdsdage (undtagen i weekender og helligdage).
Vi sender vores pakker med DAO, GLS eller Postnord.
Skulle pakken mod forventning ikke dukke op, skal du kontakte dit nærmeste posthus og spørge efter den. Det sker nogle gange, at den ligger til afhentning, uden modtager har modtaget en afhentningsseddel.
OBS: Kig godt efter om du skulle have modtaget en afhentningsseddel, og vær sikker på at den adresse der står på din postkasse er den samme som du har lavet din bestilling til.
Hvis vi modtager pakken retur hører du naturligvis fra os.
Privatlivspolitik og sikkerhed
Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart.
Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue er det SSL krypteret og derfor kan du være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke os selv.
Returret
Du har 14 dages returret, hvor du selv skal betale portoen for returfragten. Returvarer bedes vedlagt navn og fakturanummer. Alle varer SKAL returfragtes i original og ubeskadiget emballage, dvs. evt. kasser skal være i samme stand som ved modtagelsen. Forskellige sikringer/klistermærker skal være ubrudt.
Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 5 dage efter modtagelse af returvaren.'
Reklamations- og fortrydelsesret
Der er, i henhold til lovgivningen om online handel, selvfølgelig reklamationsret. Det betyder at du har 14 fortrydelsesret og 2 års reklamationsret, hvis den købte vare viser sig at have en fejl, der var til stede da du fik varen tilsendt.
Forbehold
Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
Jeg kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, varen faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger.
For brugte varer gælder, at de købes som beset. Vi forsøger at beskrive varens stand så præcist muligt, og der må altid forventes patina på brugte varer.
For håndlavede varer gælder, at der kan forekomme variationer fra billedet i f.eks. form og farve, da hvert produkt er unikt.
For evighedsblomster gælder, at der kan forekomme mindre variationer fra billedet i farver.
Hvis der opstår problemer eller andet, er du altid velkommen til at kontakte mig på mail: kontakt.raastuff.com eller tlf.: 40177148